El objeto de la denuncia presentada en la Justicia Federal contra la empresa Personal S.A., en los términos del Artículo 42 de la Constitución Nacional y el artículo 52 de la Ley Nacional Nº24.240 (Defensa al Consumidor) es buscar que se declare, conforme a derecho, abusiva, ilegítima e ilegal la modalidad de fraccionamiento y/o tasación -y consecuente facturación-, consistente en cómputo por minuto redondeado o fracción superior al segundo, que aplicó Telecom Personal S.A.
En virtud de lo expuesto también se solicita que la justa declare la ineficacia y nulidad de toda cláusula predispuesta establecida en los términos y condiciones de la vinculación contractual, que pretenda o implique convalidar la referida conducta abusiva, ilegítima e ilegal de la demandada.
A través de esta demanda lo que se busca además es que se le aplique a la empresa las multas previstas en la ley de defensa al consumidor, “por violar gravemente las obligaciones a su cargo en un ostensible desmedro de derechos y garantías constitucionales que me asisten como usuario del servicio, y fundamentalmente cuando sabiendo o debiendo saber que violenta normas jurídicas de orden público, decide deliberadamente mantener ese incumplimiento sostenidamente en el tiempo, y ocasionar serios y graves daños a mi persona sobre la base de una profunda aversión por los derechos que me asisten como usuarios y fundamentalmente la garantía constitucional que me asiste en forma personal y está contenida en el artículo 42 de la CN expresamente como ‘protección de intereses económicos’”.
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